반상우, 최효선, 이채우, & 윤명환. (2009). 이용자 행태 특성을 반영한 복합 서비스 공간의 공간 품질 척도 개발. 대한인간공학회 학술대회논문집, 337-341.

http://www.dbpia.co.kr/journal/articleDetail?nodeId=NODE01596933